El Ministerio de Interior y Policía recibió la certificación ISO 37001:2025 y renovó la ISO 9001:2015, dos acreditaciones que colocan bajo estándares internacionales sus mecanismos contra el soborno y sus procesos de gestión de calidad.
SANTO DOMINGO.– En una administración pública donde la ciudadanía exige cada vez más transparencia, eficiencia y resultados, el Ministerio de Interior y Policía acaba de superar una evaluación que coloca sus procesos internos bajo estándares internacionales.
La institución encabezada por la ministra Faride Raful recibió la certificación de su Sistema de Gestión Antisoborno ISO 37001:2025 y, simultáneamente, consiguió la recertificación de su Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015.
Las acreditaciones fueron entregadas por el director general del Instituto Dominicano para la Calidad (Indocal), Néstor Julio Matos, luego del correspondiente proceso de evaluación y acompañamiento técnico.
Más allá de la seguridad: Faride apuesta por fortalecer la institución desde dentro
La agenda pública de Interior y Policía suele estar dominada por temas como delincuencia, convivencia ciudadana, armas, bebidas alcohólicas y reforma policial.
Sin embargo, existe otra dimensión menos visible que resulta determinante para que una institución funcione: la calidad de sus propios procesos.
La obtención de ambas certificaciones proyecta precisamente esa dirección.
Bajo la gestión de Faride Raful, el ministerio no solamente enfrenta los desafíos externos asociados a la seguridad ciudadana, sino que también fortalece mecanismos internos relacionados con prevención, controles, evaluación de riesgos y calidad institucional.
¿Qué significa obtener una certificación antisoborno?
La norma ISO 37001 establece requisitos para implementar un sistema destinado a prevenir, detectar y enfrentar riesgos relacionados con prácticas de soborno.
Esto contempla políticas internas, evaluación de riesgos, controles financieros y no financieros, mecanismos de denuncia y procedimientos de seguimiento.
Hay una precisión importante: recibir esta certificación no significa que una institución quede automáticamente inmune a cualquier irregularidad futura.
Lo que acredita es que existe un sistema de gestión evaluado conforme a los requisitos establecidos por la norma internacional.
Y esa diferencia hace que el reconocimiento tenga mayor valor institucional: no se trata simplemente de una declaración de buenas intenciones, sino de procedimientos que fueron sometidos a evaluación.
Calidad también significa mejores servicios
Interior y Policía consiguió además renovar la ISO 9001:2015, estándar internacional relacionado con los sistemas de gestión de calidad.
Mantener esta certificación implica trabajar bajo procesos orientados a la organización, seguimiento y mejora continua.
Durante la entrega, Néstor Julio Matos destacó precisamente que la aplicación de estándares internacionales debe terminar reflejándose en resultados concretos y mayor confianza de los ciudadanos en los servicios públicos.
Ese será también el verdadero examen para la institución.
Las certificaciones representan un reconocimiento importante, pero su mayor impacto estará en la capacidad de convertir esos estándares en una experiencia institucional cada vez más transparente, eficiente y cercana al ciudadano.
Faride Raful suma un resultado institucional a su gestión
Desde que asumió Interior y Policía, Raful ocupa una de las posiciones más expuestas y complejas del Gobierno dominicano.
Seguridad ciudadana, convivencia social y transformación policial colocan permanentemente al ministerio bajo escrutinio público.
Por eso, el fortalecimiento de los mecanismos internos constituye otra pieza dentro de una gestión que tiene el desafío de producir resultados en las calles, pero también de construir instituciones capaces de generar confianza desde dentro.
La ministra agradeció el acompañamiento y el proceso de evaluación desarrollado por los técnicos de Indocal.
Una señal positiva que ahora deberá convertirse en resultados
La certificación internacional antisoborno y la renovación de la acreditación de calidad representan un resultado favorable para Interior y Policía.
Pero también elevan el estándar con el que deberá medirse la institución hacia adelante.
Porque la verdadera trascendencia de una certificación no está únicamente en recibirla.
Está en mantener sus controles, mejorar continuamente los procesos y conseguir que esa transformación sea percibida por los ciudadanos.
En ese terreno, la gestión encabezada por Faride Raful acaba de sumar un paso importante: someter procesos sensibles del Ministerio de Interior y Policía a estándares internacionales de calidad e integridad.